Conectar WhatsApp
App móvil + notificaciones push — de cero a 100
En una frase
Sección titulada «En una frase»La app móvil de Brote es tu negocio en el bolsillo: instalas Brote en el celular y recibes una notificación push apenas entra un mensaje nuevo o un lead — así respondes desde donde estés, sin quedarte pegado al computador.
¿Para quién es esta función?
Sección titulada «¿Para quién es esta función?»| Te sirve si… | NO te sirve (todavía) si… |
|---|---|
| Atiendes tu negocio tú mismo o en un equipo chico | Nunca te mueves del computador |
| Sales a terreno, a reuniones, a repartir o simplemente vives desde el celular | Tienes un equipo grande solo en oficina con pantallas siempre abiertas |
| Pierdes ventas porque respondes tarde los mensajes | Ya respondes al toque desde el navegador y no te hace falta el push |
| Quieres enterarte al instante cuando entra un lead o el agente IA te deriva un caso | No te interesa recibir avisos en el teléfono |
En criollo: es para el dueño o vendedor que no vive frente al computador y no quiere perder un cliente por responder tarde.
¿Qué necesitas tener antes?
Sección titulada «¿Qué necesitas tener antes?»-
Una cuenta de Brote activa. Si todavía no la tienes, crea tu cuenta primero (son 2 minutos).
-
Al menos un canal conectado (WhatsApp, Instagram, Messenger, Webchat o Email). Es de ahí de donde van a llegar los mensajes que te avisa el push. Si aún no conectaste nada, empeza por conectar WhatsApp.
-
Tu celular con conexión a internet. Nada más: no necesitas instalar nada raro ni saber nada técnico.
Ejemplo real: de cero a 100 con Rodrigo 🌱
Sección titulada «Ejemplo real: de cero a 100 con Rodrigo 🌱»Rodrigo tiene “Ferretería El Roble”, una ferretería con despacho a domicilio en Coquimbo. Atiende él solo por WhatsApp, pero se pasa medio día en la bodega, en la camioneta repartiendo o comprando mercadería. Antes perdía ventas porque veía los mensajes recién en la noche, cuando volvía al computador.
-
Rodrigo instala la app de Brote en su celular y entra con su correo y contraseña de siempre. La app le pregunta si quiere recibir notificaciones y toca “Permitir”. Listo, quedó configurado en menos de 2 minutos.
-
Es media mañana y Rodrigo está en la camioneta repartiendo. Un cliente nuevo le escribe por WhatsApp: “Hola, ¿tienen taladro percutor? ¿Despachan hoy a La Serena?”.
-
El agente IA de Brote responde solo al toque: le confirma que sí tienen, el precio, y que despachan el mismo día. Pero el cliente pregunta algo puntual sobre la garantía → el agente deriva el caso a un humano.
-
En ese instante suena el push en el celular de Rodrigo: ”🔔 Un cliente necesita tu ayuda — Ferretería El Roble”. Rodrigo se estaciona, abre la app de un toque y ya está en la conversación, con todo el contexto que el agente juntó.
-
Rodrigo responde en 30 segundos desde la vereda: “Sí, taladro con 2 años de garantía. Te dejo el link de pago”. Cierra la venta sin volver a la oficina.
-
Esa misma semana le entran 3 leads más mientras está en terreno. Los 3 los responde apenas suena el push. Antes, esos 3 se habrían enfriado hasta la noche.
Al final del mes, Rodrigo hace las cuentas:
| Antes (sin app) | Después (con app + push) |
|---|---|
| Veía los mensajes de terreno recién en la noche | Se entera al instante con el push |
| ~2 de cada 10 leads se enfriaban por respuesta tardía | Responde casi todos en minutos |
| Tenía que volver a la oficina para atender bien | Cierra ventas desde la camioneta |
¿Qué vas a lograr?
Sección titulada «¿Qué vas a lograr?»- Enterarte al instante cuando entra un mensaje nuevo, un lead o el agente IA te deriva un caso.
- Responder desde el celular con el mismo inbox, contactos y agente que usas en el navegador.
- No perder ventas por demora: el cliente que recibe respuesta rápida es el que compra.
- Tener tu negocio en el bolsillo — atende desde la calle, la reunión o el sillón de tu casa.
¿Qué tan fácil es?
Sección titulada «¿Qué tan fácil es?»Muy fácil. Instalas la app, entras con tu cuenta de siempre y tocas “Permitir” cuando te pregunta por las notificaciones. No hay nada que configurar por mensaje ni por canal: una vez que diste permiso, el push funciona solo para siempre.
Preguntas frecuentes
Sección titulada «Preguntas frecuentes»¿Es una app nativa “de verdad” o es la web metida en una app? Es la web de Brote dentro de una app. Ves exactamente el mismo Brote que en el navegador, pero empaquetado como app para que las notificaciones push funcionen bien — sobre todo en iPhone, donde el aviso desde el navegador es poco confiable. Lo mejor de los dos mundos: la app de siempre, con push que sí llega.
¿En qué tiendas está la app? La app de iPhone (iOS) está en la revisión final de Apple, llegando muy pronto a la App Store (busca “Brote AI”). La de Android está en la etapa final de pruebas antes de publicarse en Google Play. En ambos casos, si quieres entrar antes, escribinos y te sumamos a la lista de acceso anticipado. Mientras tanto, Brote funciona perfecto desde el navegador del celular (y puedes “agregarlo a la pantalla de inicio” para tenerlo como app).
¿Necesito pagar algo extra por la app? No. La app y las notificaciones vienen incluidas en todos los planes. Usas la misma cuenta, sin costo adicional.
¿Puede usar la app todo mi equipo? Sí. Cada persona de tu equipo instala la app, entra con su propio usuario y recibe sus propios avisos en su celular.
Si ya uso Brote en el navegador del teléfono, ¿para qué instalo la app? Por el push. En el navegador (sobre todo en iPhone) las notificaciones son poco confiables o directamente no llegan. Con la app instalada, el aviso te llega al instante aunque tengas la app cerrada.
¿Los mensajes son los mismos que veo en el computador? Sí, es tu misma cuenta. Lo que respondes desde el celular aparece igual en el computador y viceversa. Es un solo Brote en todos tus dispositivos.
Próximos pasos
Sección titulada «Próximos pasos»Inbox unificado
Derivar al humano (handoff)
Tu primer agente IA