Importar contactos desde CSV

Si ya tienes clientes en otra plataforma o en una planilla, súbelos a Brote con un CSV en lugar de cargarlos a mano.

Dónde

Settings → Contactos → Importar contactos desde CSV (/app/settings/contacts).

Formato del CSV

Brote acepta cualquier CSV con headers en la primera fila. Reconoce estas columnas (en ES y EN, mayúsculas o minúsculas):

Header reconocido	Mapea a
`name`, `nombre`, `full name`	nombre completo
`phone`, `telefono`, `whatsapp`, `wa`, `celular`, `móvil`	teléfono
`email`, `mail`, `correo`	email
`notes`, `notas`, `comentarios`	notas internas
`tags`, `etiquetas` (separadas por `,` `;` o `	`)
`lifecycle`, `lifecycle_stage`, `stage`, `etapa`	etapa del ciclo

Requisito: cada fila debe tener al menos phone o email. Las filas sin ninguno se saltan y aparecen en el reporte como errores.

Ejemplo mínimo

nombre,whatsapp,email,etapa,tags
Juan Pérez,+56 9 1234 5678,juan@email.cl,lead,vip,segunda-compra
María González,+56987654321,,customer,

Opciones de import

Si encuentra duplicado

Solo agregar tags (default): el contacto existente queda intacto; solo se suman los tags nuevos a su lista.
Saltear: no toca el existente.
Sobrescribir todos los campos: actualiza nombre, phone, email, lifecycle. Usar con cuidado.

Tags para todos los importados

Útil para marcar el origen del batch (ej: cyber-monday, leads-feria-2026). Estos tags se agregan a los del CSV.

Cuotas

Hasta 10.000 filas por archivo.
Hasta 5 MB de tamaño.
Más grande: divídelo en lotes o pídenos un import asistido.

Después del import

Brote muestra un reporte con:

imported: filas nuevas creadas.
updated: contactos existentes que fueron actualizados.
skipped: filas con error o que se saltaron por el modo elegido.
Lista de errores por número de fila para que corrijas el CSV y reimportes solo lo malo.

Si el CSV traía duplicados internos, el sistema los detecta y los muestra en la sección Duplicados detectados para que decidas qué hacer con cada uno (ver merge de contactos).