Onboarding por audio del dueño

Cuando tu sitio web es básico (o no tenes), el camino más rápido para configurar tu agente IA es grabar un audio de 2-5 minutos explicando tu negocio. Brote Copilot transcribe + clasifica + arma el agente.

El audio perfecto

Brote Copilot saca lo más posible de tu audio si cubrís estos 5 bloques:

1. Qué vendes / qué servicio ofreces (~30s)

“Soy [tu nombre], dueña de [nombre del negocio]. Vendo [producto/servicio] en [ciudad/región]. Mis clientes son [tipo de cliente].”

Ejemplo: “Hola, soy María, dueña de Tienda Brote en Coquimbo. Vendo pet food premium y accesorios para gatos. Mis clientes son dueños de gatos que buscan calidad sin pagar precios de farmacia.”

2. Tus productos/servicios típicos (~60s)

“Mis productos más vendidos son [3-5 productos con precios]. También ofrezco [servicios adicionales].”

Mencionar:

3-5 productos/servicios estrella con precios aproximados
Productos premium vs económicos
Productos suscripción si los hay
Categorías que NO atendés (para que el agente sepa cuándo derivar)

3. Reglas comerciales (~60s)

“Para pagar acepto [formas de pago]. Mis horarios son [horarios]. Hago envíos a [zonas] que demoran [tiempos]. Mi política de devoluciones es [política].”

Mencionar también:

Si tenes mínimo de compra
Si hacés delivery gratis sobre cierto monto
Si tenes garantías o cambios

4. Tono que querés que use el agente (~30s)

“Quiero que el agente hable como [estilo]. Que sea [adjetivos: cercano/profesional/divertido/formal]. Que use [tuteo/usted]. Que [no use voseo / use modismos chilenos / use spanglish].”

Si tu marca tiene tono ya definido, mencionarlo. Si no, dilo natural — el copilot deduce desde tu propia voz.

5. Casos especiales / handoff (~60s)

“Cuando el cliente pida [casos complejos], que derive a humano. Cuando alguien pregunte por [info confidencial], que diga [respuesta]. Cuando un cliente esté molesto, que [acción].”

Útil para que el agente NO meta la pata en casos sensibles.

Tips para grabar

Ambiente silencioso: el modelo transcribe mejor sin ruido de fondo.
Hablá natural: no es un guión, es como contarle a un nuevo empleado.
Repetí datos clave: precios, horarios, contacto — repetir 2 veces los fija mejor.
No leas: si lees, sonás formal y el agente te imita. Conversá.
Pausá entre bloques: ayuda al modelo a separar secciones.

Qué hace Brote Copilot con tu audio

Transcribe (Whisper) → texto.
Clasifica secciones (productos, reglas, tono, casos especiales).
Detecta vertical automáticamente.
Genera 6 agent_blocks: persona, instrucción, edge_cases, FAQs, catálogo simplificado, tono.
Sintetiza opening message alineado con tu negocio.
Te muestra el agente listo para probar en Playground.

Todo en 2-5 minutos de procesamiento.