Telegram (Próximamente)

Brote tendrá Telegram como canal nativo a futuro, vía Bot API (oficial de Telegram). El agente IA operará como un bot de tu negocio que cualquiera podrá chatear iniciando una conversación con tu username.

Cuándo Telegram tendrá sentido

Tu vertical es tech: software, crypto, dev tools, startups → tu audiencia ya vive en Telegram.
Manejas comunidades: tienes grupo de Telegram con clientes/prospects y quieres un bot que responda dudas.
Eres LATAM: Telegram tiene penetración fuerte en Argentina y Chile entre audiencias jóvenes.

Si tu cliente ideal es PYME tradicional retail/hotelería/salud → probablemente no necesitas Telegram. WhatsApp + Webchat cubren bien.

Qué traerá el canal nativo

Cuando Telegram esté disponible, el bot funcionará así:

/start: el bot responderá con el mensaje de bienvenida del agente IA.
Texto libre: el agente IA responderá como en cualquier otro canal (mismo prompt, mismo catálogo, mismo tono).
Media: el bot podrá recibir y enviar fotos, videos, audios y documentos — todo en tu inbox unificado.
Comandos: comandos fijos (/precios, /horarios, /contacto) configurables desde Brote.
Grupos vs DMs: en chats 1:1 el agente responde a todos los mensajes; en grupos solo responde si lo mencionan explícitamente (@mibot ...) o si responden a uno de sus mensajes, para evitar spam en comunidades grandes.