Cómo lo configura el Copilot
Agente IA — de cero a 100
En una frase
Sección titulada «En una frase»Agente IA = un empleado que atiende a tus clientes 24/7 por WhatsApp, Instagram y Messenger, responde sus preguntas, califica quién es buen lead, agenda citas y hasta les cobra — todo con el tono de tu negocio y sin que tú tengas que estar pegado al teléfono.
¿Para quién es esta función?
Sección titulada «¿Para quién es esta función?»| Te sirve si… | NO te sirve (todavía) si… |
|---|---|
| Te escriben clientes por WhatsApp, Instagram o Messenger y no alcanzas a responder a todos | No recibes mensajes de clientes (vendes 100% presencial sin chat) |
| Contestas siempre lo mismo (precios, horarios, stock, cómo comprar) | Cada consulta es única y necesita criterio humano experto en cada caso |
| Pierdes ventas porque respondes tarde (de noche, fin de semana, mientras trabajas) | Ya tienes un equipo que responde al instante 24/7 y te sobra |
| Quieres calificar, agendar o cobrar sin tener que hacerlo a mano cada vez | Solo quieres un chat manual sin ninguna automatización |
En criollo: es para cualquier negocio que atiende clientes por chat y quiere responder rápido, siempre, sin clonarse.
¿Qué necesitas tener antes?
Sección titulada «¿Qué necesitas tener antes?»-
Una cuenta de Brote — te registras gratis en brote.ai y pruebas el agente en modo simulación (Playground) antes de exponerlo a clientes reales.
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Un canal conectado — al menos uno: WhatsApp (el más usado), Instagram o Messenger. Es la puerta por donde entran los clientes y por donde el agente responde. WhatsApp se conecta escaneando un QR, como WhatsApp Web.
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Info de tu negocio — para que el agente sepa qué vender y cómo. Tienes dos caminos (eliges uno o combinas los dos):
- La URL de tu sitio — Brote Copilot lo lee solo y arma el agente.
- Un audio de 2-5 minutos — le cuentas como a un empleado nuevo qué vendes, precios y reglas.
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Nada técnico. No escribes prompts, no programas, no contratas consultor. El Copilot hace todo el trabajo de configuración por ti.
Ejemplo real: de cero a 100 con Diego ☕
Sección titulada «Ejemplo real: de cero a 100 con Diego ☕»Diego tiene “Café Nube”, una cafetería de especialidad en Valparaíso que además vende granos y hace pedidos por WhatsApp. Le llegan 40-50 mensajes al día y contesta cuando puede — muchas veces al otro día, y ya perdió al cliente.
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Diego se registra en Brote un martes en la tarde. En vez de escribir un prompt gigante, pega la URL de
cafenube.cl. -
Brote Copilot lee su sitio — extrae los cafés que vende, los precios ($8.900 el kilo de grano), los horarios, la zona de despacho — y en unos minutos arma el agente: le pone tono cercano y porteño, un mensaje de bienvenida y las preguntas frecuentes ya respondidas. (Como el sitio de Diego no tenía la política de despacho, graba además un audio de 3 minutos contándola. El Copilot lo suma.)
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Diego prueba el agente en el Playground (modo simulación, solo él lo ve). Le pregunta cosas como “¿hacen envíos a Viña?” y el agente responde bien. Ajusta un par de detalles y le da OK. Total: 15 minutos.
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Conecta su WhatsApp escaneando un QR. El agente queda vivo, atendiendo 24/7.
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Esa misma noche, a las 23:40, Camila le escribe: “Hola! ¿Tienen café descafeinado en grano?”. El agente le responde al toque: sí, le muestra el descafeinado, el precio, y le pregunta si lo quiere para despacho o retiro. Camila pide 1 kilo.
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El agente le manda un link de pago por el chat. Camila paga. El agente confirma el pedido y le agenda el retiro para el día siguiente a las 11:00. Diego dormía.
Una semana después, Diego abre Brote y ve:
| Antes (a mano) | Con el agente IA |
|---|---|
| Respondía en ~6 horas (o al otro día) | Responde en segundos, a cualquier hora |
| Perdía ventas de noche y fin de semana | Cerró 11 pedidos fuera de horario 🌙 |
| Contestaba 40 mensajes repetidos al día | El agente filtró todo; a Diego solo le pasó 3 casos que sí necesitaban a un humano |
| Cero seguimiento | El agente calificó quién era comprador y quién curioso |
La decisión de Diego (obvia): “Ahora yo hago el café y el agente vende. Solo miro los 2-3 mensajes que de verdad me necesitan.” Eso es pasar de cero a 100: de perder ventas por responder tarde, a vender mientras duermes.
¿Qué vas a lograr?
Sección titulada «¿Qué vas a lograr?»| Resultado | Qué significa para tu negocio |
|---|---|
| Respuesta 24/7 en segundos | No pierdes al cliente que escribe a las 2 AM o el domingo |
| Menos trabajo repetitivo | El agente contesta lo de siempre (precios, stock, horarios); tú, lo importante |
| Leads calificados | El agente distingue comprador de curioso y te lo marca |
| Agenda automática | El cliente reserva su cita/hora sin ida y vuelta manual |
| Cobro en el chat | El agente manda el link de pago y confirma la venta al toque |
| Tono de tu marca | Habla como tu negocio (cercano, formal, con tus modismos) — lo defines tú |
¿Qué tan fácil es?
Sección titulada «¿Qué tan fácil es?»Muy fácil. Ese es el punto entero de Brote.
- No escribes prompts ni sabes nada técnico. El Copilot arma el agente desde tu web o un audio.
- Configuración en ~15 minutos, no en meses ni con consultor de miles de dólares.
- Pruebas antes de exponerlo — el Playground te deja chatear con el agente en simulación antes de que vea un cliente real.
- Conectar WhatsApp es escanear un QR, como WhatsApp Web.
Preguntas frecuentes
Sección titulada «Preguntas frecuentes»¿El cliente se da cuenta de que habla con una IA? El agente responde natural, con el tono de tu negocio. Tú decides qué tan “asistente” suena. Y cuando un caso lo amerita, deriva a un humano de tu equipo automáticamente.
¿Y si el agente no sabe algo? Le defines qué hacer en esos casos (los edge cases): puede pedir más datos, dar una respuesta segura, o pasarle la conversación a una persona. Nunca inventa a lo loco si lo configuras bien — y el Copilot ya arma esos casos por ti.
¿Puedo cambiar cómo responde? Sí, cuando quieras. Editas su tono, sus respuestas y sus reglas desde el dashboard. Y si actualizas tu sitio o tu negocio, re-corres el Copilot en un clic y se pone al día.
¿En qué canales funciona? WhatsApp, Instagram y Messenger (entre otros). Puedes tener uno o varios a la vez — el agente atiende todos con el mismo cerebro.
¿Necesito el plan más caro? No. El agente IA está en todos los planes desde el Mini. Los planes superiores suman más volumen de mensajes y funciones alrededor (más canales, agendamiento, atribución de ventas), pero el agente que vende lo tienes desde el más básico.
¿Puedo probarlo sin registrarme? Sí. En el demo público pegas cualquier URL y ves el agente generado en ~60 segundos, sin crear cuenta.
Próximos pasos
Sección titulada «Próximos pasos»Arma tu primer agente
Conecta WhatsApp
Que el agente agende
Que el agente cobre
Mejora continua