Alojamiento por noches (modo estadía)

Si arriendas alojamiento por noches (cabañas, hotel, hospedaje, glamping), el agendamiento de Brote tiene un modo estadía: en vez de reservar “las 15:00”, el cliente reserva “del 10 al 14 de julio”. Se apoya en todo lo del agendamiento — incluido cobrar la reserva — pero pensado para noches.

Se configura en Ajustes → Agendamiento. Disponible desde el plan Starter.

1. Crea el alojamiento como servicio en modo estadía

1. En Servicios, escribe el nombre (ej. “Cabaña Vista al Lago”) y en el selector elige Estadía por noches.

2. Completa los datos propios de estadía:

   • Precio por noche — se cobra automáticamente × la cantidad de noches.
   • Check-in / Check-out — las horas de entrada y salida (ej. 15:00 / 11:00).
   • Mín / Máx noches (opcional) — ej. mínimo 2 noches.
   • Dirección (opcional) — el agente se la comunica al cliente.

3. Si quieres cobrar la reserva por adelantado, marca 💳 Cobrar para confirmar (recomendado para evitar cancelaciones de última hora).

2. Carga tus unidades

Cada cabaña/habitación es una unidad. En la sección Recursos (equipo) agrega una por cada unidad real (ej. “Cabaña 1”, “Cabaña 2”). Con varias unidades, el agente reparte solo entre las que estén libres, y dos clientes pueden reservar las mismas fechas en unidades distintas.

Nota

La sección “Disponibilidad semanal” es para las citas por hora. En modo estadía no la necesitas: una unidad está libre todas las noches, salvo las que ya estén reservadas (o un bloqueo por mantención).

3. Así reserva tu cliente (por el bot)

1. El cliente escribe: “¿tienen una cabaña del 10 al 14 de julio?”.

2. El agente entiende las fechas, calcula 4 noches, y responde con las unidades libres y el precio total (noches × precio/noche). También entiende “3 noches desde el viernes”, “este finde”, etc.

3. El cliente confirma → el agente reserva la unidad para todo el rango.

4. Si activaste el cobro, le manda el link de pago por el chat; cuando paga, la estadía se confirma sola. Si no paga en el tiempo definido, se libera.

Precios por temporada

¿Cobras más en temporada alta (verano, fiestas)? Agrega temporadas a tu alojamiento y cada noche se cobra según la fecha.

1. En la sección Temporadas (aparece bajo cada alojamiento en modo estadía), agrega una fila: nombre (ej. “Temporada alta”), rango de fechas y precio por noche.

2. Listo. Cuando un cliente reserve, el agente calcula noche por noche: las que caen en la temporada usan su precio, las demás usan el precio base.

Una estadía que cae parte en temporada alta y parte en normal se cobra correcto automáticamente. Por ejemplo, con base $45.000 y temporada alta $80.000 hasta el 28 de febrero, una reserva del 26 de feb al 4 de marzo (6 noches) cobra 3 noches a $80.000 + 3 a $45.000 = $375.000 — el mix exacto, sin que muevas un dedo.

Nota

Si dos temporadas se pisan en una misma fecha, gana la de rango más corto (la más específica). Así una “Semana de Año Nuevo” puede sobrescribir a una “Temporada alta” más amplia.

Calendario de ocupación

En Ajustes → Agendamiento tienes una vista de Ocupación: una grilla de mes × unidad donde ves de un vistazo qué cabaña está tomada qué días.

• Verde = reserva confirmada (pagada o sin cobro).
• Ámbar = reserva esperando pago.
• Navega entre meses con las flechas para planear tu disponibilidad.

Es de solo lectura: te da la foto de ocupación sin salir de Brote.

Detalles que te van a servir

• Sin doble-booking: una misma unidad no acepta dos estadías cuyas fechas se pisen — lo garantiza Brote a nivel de datos.
• Turnover el mismo día: la noche de salida queda libre. Si una estadía termina el día 14 a las 11:00, otra puede empezar el 14 a las 15:00 sin conflicto.
• La noche de salida no se cobra: del 10 al 14 = 4 noches.

Consejo

¿Arriendas por horas (day-use, salas, estudios)? Usa el modo Cita por hora creando servicios con la duración que ofrezcas (ej. “2 horas”, “media jornada”). Mismo cobro para confirmar.