WhatsApp (Evolution)
Brote conecta a WhatsApp sin pasar por Cloud API de Meta ni por un BSP. Usamos Evolution API, una integración no oficial que pareja tu número escaneando un QR — igual que WhatsApp Web.
Qué tiene de bueno este enfoque
Sección titulada «Qué tiene de bueno este enfoque»| Cloud API de Meta | Evolution (lo que usamos) |
|---|---|
| $99 setup mínimo (BSP) + fee por conversación | $0 — incluido en cualquier plan Brote |
| Aprobación de templates 24-48h | Mandas mensajes sin templates dentro de la ventana de 24h |
| Una sola sesión por número, gestionada por BSP | Sesión propia, control total |
| Migración del número implica downtime | Migrar = re-escanear QR (30s de downtime) |
Cómo conectar
Sección titulada «Cómo conectar»- Anda a Configuración → Agente IA → WhatsApp.
- Click en “Conectar WhatsApp” y aparece un QR.
- En tu teléfono: abre WhatsApp → Configuración → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo.
- Escanea el QR. Listo — Brote ya está respondiendo en ese número.
Desde ese momento todos los mensajes que entren a tu WhatsApp aparecen en tu inbox unificado, el agente IA responde según tu configuración, y los nuevos contactos se crean automáticamente.
Mensajes salientes desde Brote
Sección titulada «Mensajes salientes desde Brote»Tu agente IA puede iniciar conversaciones — no solo responder. Tres caminos:
- Triggers del agente (después de un evento Shopify, pago MP, abandono de carrito).
- Campañas masivas a cohortes de tu base de contactos.
- API/Webhooks/Zapier desde sistemas externos (Zapier, Webhooks Business).
Multimedia
Sección titulada «Multimedia»El agente IA puede enviar fotos, videos, PDFs y audios desde tu Biblioteca de medios. Útil para mandar catálogos, instructivos, fichas de producto o videos demo.
Si el número se desconecta
Sección titulada «Si el número se desconecta»WhatsApp puede cerrar la sesión por inactividad o por cambio de teléfono. Brote te avisa por email + notif push. Re-escanear el QR demora 30s y no pierdes mensajes históricos.